Eco-organisme

Problématique

Un éco-organisme en charge de la gestion d'un fonds de garantie met en place son organisation et connait rapidement des difficultés

Un programme d'amélioration continue est demandé pour fluidifier la gestion de cette activité

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Actions réalisées

• Inventaire du processus actuel et identification des zones d’insatisfaction (par thèmes et sous-thème)

• Prise en compte de l’environnement (éco-organismes, fédération de réparateurs, consommateurs, producteurs / fournisseurs)

• Proposition d’ajustement selon priorités souhaitées

• Accompagnement dans la mise en œuvre du plan d’amélioration continue